2020年2月，公司明确责任人，积极配合集团公司审计询证函回函工作。广大营销人员通过电话、微信等形式，积极联系客户，积极争取提高回函率。同时，公司各级营销人员紧盯市场开拓和应收清欠工作，加大与客户的非直接接触的沟通力度，以客户为中心，以服务为宗旨，交流项目信息或督促客户付款，为后续市场开拓和回款打好基础。